Op de juiste plek zitten
Kenneth: ‘Geschenk uit de hemel’
Frances: ‘Bij G4S voel ik me thuis’
Wil jij ook werken bij G4S?
Van zelfstandig naar vaste dienst
‘Jarenlang werkte ik zelfstandig als beveiliger van horecagelegenheden. Ook werd ik ingehuurd voor allerlei grote evenementen en deed ik de retail beveiliging van enkele winkelketens. Als zzp’er draaide ik overuren, totdat de coronacrisis uitbrak en alles in één keer stilviel. De lange werkdagen eisten zijn tol en mijn gezondheid liet het afweten. Alle nadelen doemden op: de onzekerheid wat betreft salaris en arbeidsvoorwaarden, de stress en de concurrentie als zelfstandige.’
Seinen staan op groen
‘De vacature van G4S kwam dan ook als een geschenk uit de hemel. Ik stopte als zzp’er en ben nu bij G4S groepsleider bij de HTM in Den Haag. Het is een sprong op een rijdende tram en alle seinen staan momenteel op groen. De zekerheid van een vaste baan geeft mij rust. G4S heeft een goed sociaal plan. Ik krijg vakantiegeld, bouw pensioen op en krijg bij ziekte doorbetaald. Er is veel aandacht voor scholing en persoonlijke ontwikkeling, wat zeer motiverend werkt. Alles is netjes geregeld.’
Zekerheid geeft rust
‘Voor mij weegt de zekerheid zwaarder dan de vrijheid. Ik weet mijn rooster en doe met veel plezier mijn werk. Is er beveiliging nodig op een toonaangevend evenement met veel prominente figuren? G4S denkt dan meteen aan mij. De rust die ik nu ervaar is onbetaalbaar.’
Kenneth Torilal, groepsleider beveiliging bij G4S
Wil jij ook werken bij G4S?
Van de horeca naar cameratoezicht bij de NS
‘De horeca is mij met de paplepel ingegoten. Als jong meisje kwam ik regelmatig in het koffiehuis van mijn vader. Zelf werkte ik jarenlang bij een espressobar in hartje Amsterdam. Op een dag vertelden klanten mij over de agressie en scheldpartijen die ze meemaakten als beveiligers op Schiphol. Klinkt gek, maar mijn interesse was gewekt. Ik was van plan te zorgen dat passagiers niet kwaad zouden worden en werkte vervolgens tien jaar lang in de beveiliging op Schiphol.’
Rustig, opgewekt en vriendelijk blijven
‘Natuurlijk zijn passagiers soms chagrijnig als ze vertraging hebben of boos als hun handbagage open moet. Door altijd rustig, opgewekt en vriendelijk te blijven, toverde ik bij veel passagiers een glimlach op het gezicht. In al die jaren heb ik nooit een klacht of vervelende opmerking gehad. Ook door humor te gebruiken en altijd oog te hebben voor de menselijke kant, wist ik het verschil te maken en negatieve emoties om te zetten in positieve. Een keer begreep een passagier niet waarom ze gefouilleerd moest worden. Ik bleef rustig, gaf uitleg, waardoor de vrouw uiteindelijk ontdooide en vrijwillig meewerkte. Daar doe je het voor. ‘
Iedereen kent je
‘Nu werk ik bij G4S als camera-observant voor de NS op Amsterdam Centraal. Ik bekijk de beelden van de rangeerterreinen, maak pasjes aan, geef sleutels uit en beheer de brandmeldcentrale. Ook zorg ik dat het proces met de Eurostar goed verloopt. Ik had direct een klik en voel me bij G4S helemaal thuis. De sfeer bij G4S is gemoedelijk en informeel. Je bent geen nummer. Iedereen kent je. De werknemers staan centraal en dat merk je. Het bedrijf is toegankelijk en je kunt rekenen op alle wenselijke begeleiding. Bij dit bedrijf voel ik me thuis.’
Frances Rieder, camera-observant bij G4S
Op de juiste plek zitten
Kenneth: ‘Geschenk uit de hemel’
Frances: ‘Bij G4S voel ik me thuis’
Wil jij ook werken bij G4S?
Van zelfstandig naar vaste dienst
‘Jarenlang werkte ik zelfstandig als beveiliger van horecagelegenheden. Ook werd ik ingehuurd voor allerlei grote evenementen en deed ik de retail beveiliging van enkele winkelketens. Als zzp’er draaide ik overuren, totdat de coronacrisis uitbrak en alles in één keer stilviel. De lange werkdagen eisten zijn tol en mijn gezondheid liet het afweten. Alle nadelen doemden op: de onzekerheid wat betreft salaris en arbeidsvoorwaarden, de stress en de concurrentie als zelfstandige.’
Seinen staan op groen
‘De vacature van G4S kwam dan ook als een geschenk uit de hemel. Ik stopte als zzp’er en ben nu bij G4S groepsleider bij de HTM in Den Haag. Het is een sprong op een rijdende tram en alle seinen staan momenteel op groen. De zekerheid van een vaste baan geeft mij rust. G4S heeft een goed sociaal plan. Ik krijg vakantiegeld, bouw pensioen op en krijg bij ziekte doorbetaald. Er is veel aandacht voor scholing en persoonlijke ontwikkeling, wat zeer motiverend werkt. Alles is netjes geregeld.’
Zekerheid geeft rust
‘Voor mij weegt de zekerheid zwaarder dan de vrijheid. Ik weet mijn rooster en doe met veel plezier mijn werk. Is er beveiliging nodig op een toonaangevend evenement met veel prominente figuren? G4S denkt dan meteen aan mij. De rust die ik nu ervaar is onbetaalbaar.’
Kenneth Torilal, groepsleider beveiliging bij G4S
Wil jij ook werken bij G4S?
Van de horeca naar cameratoezicht bij de NS
‘De horeca is mij met de paplepel ingegoten. Als jong meisje kwam ik regelmatig in het koffiehuis van mijn vader. Zelf werkte ik jarenlang bij een espressobar in hartje Amsterdam. Op een dag vertelden klanten mij over de agressie en scheldpartijen die ze meemaakten als beveiligers op Schiphol. Klinkt gek, maar mijn interesse was gewekt. Ik was van plan te zorgen dat passagiers niet kwaad zouden worden en werkte vervolgens tien jaar lang in de beveiliging op Schiphol.’
Rustig, opgewekt en vriendelijk blijven
‘Natuurlijk zijn passagiers soms chagrijnig als ze vertraging hebben of boos als hun handbagage open moet. Door altijd rustig, opgewekt en vriendelijk te blijven, toverde ik bij veel passagiers een glimlach op het gezicht. In al die jaren heb ik nooit een klacht of vervelende opmerking gehad. Ook door humor te gebruiken en altijd oog te hebben voor de menselijke kant, wist ik het verschil te maken en negatieve emoties om te zetten in positieve. Een keer begreep een passagier niet waarom ze gefouilleerd moest worden. Ik bleef rustig, gaf uitleg, waardoor de vrouw uiteindelijk ontdooide en vrijwillig meewerkte. Daar doe je het voor. ‘
Iedereen kent je
‘Nu werk ik bij G4S als camera-observant voor de NS op Amsterdam Centraal. Ik bekijk de beelden van de rangeerterreinen, maak pasjes aan, geef sleutels uit en beheer de brandmeldcentrale. Ook zorg ik dat het proces met de Eurostar goed verloopt. Ik had direct een klik en voel me bij G4S helemaal thuis. De sfeer bij G4S is gemoedelijk en informeel. Je bent geen nummer. Iedereen kent je. De werknemers staan centraal en dat merk je. Het bedrijf is toegankelijk en je kunt rekenen op alle wenselijke begeleiding. Bij dit bedrijf voel ik me thuis.’
Frances Rieder, camera-observant bij G4S